Privatumo politika
Atnaujinta 2025 m. balandžio 16 d. Jūsų privatumas mums yra prioritetas.
Glamneed, MB privatumo politika
Šioje Glamneed, MB privatumo politikoje (toliau — Privatumo politika) yra paaiškinama, kaip Glamneed, MB (toliau — „SKIN365” arba „mes”), registruotas ir veikiantis juridinis asmuo, registracijos kodas 306150216, registracijos adresas Gynelės g. 8, Kaunas, Lietuva, būdamas jūsų asmens duomenų valdytoju bei interneto svetainės www.skin365.lt (toliau — Interneto svetainė) valdytoju, tvarko jūsų asmens duomenis, kai juos pateikiate mums šioje Interneto svetainėje.
Šia Privatumo politika užtikrinamas 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (toliau — BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų tvarkymą, laikymasis ir įgyvendinimas.
Jei naudojatės Interneto svetaine, vadinasi, jūs perskaitėte ir susipažinote su šia Privatumo politika ir joje nurodytais jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslais, būdais bei tvarka.
Pagrindiniai asmens duomenų tvarkymo principai
Tvarkydami jūsų asmens duomenis, mes:
- laikysimės galiojančių ir taikomų teisės aktų, įskaitant BDAR, reikalavimų;
- tvarkysime jūsų asmens duomenis teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu;
- rinksime jūsų asmens duomenis nustatytais, aiškiai apibrėžtais bei teisėtais tikslais ir toliau netvarkysime su tais tikslais nesuderinamu būdu, išskyrus tiek, kiek tai leidžia teisės aktai;
- imsimės visų pagrįstų priemonių užtikrinti, kad netikslūs ar neišsamūs duomenys būtų nedelsiant ištaisomi, papildomi arba sunaikinami;
- laikysime duomenis tokia forma, kad jūsų tapatybę būtų galima nustatyti ne ilgiau, nei tai būtina tvarkymo tikslams, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato perdavimą SKIN365 archyvui;
- neteiksime asmens duomenų tretiesiems asmenims ir nepaviešinsime jų, išskyrus Privatumo politikoje ar taikytinuose teisės aktuose nurodytus atvejus;
- užtikrinsime tinkamą asmens duomenų saugumą, taikydami atitinkamas technines ir organizacines priemones, įskaitant apsaugą nuo neteisėto tvarkymo, praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo;
- duomenis rinksime tik teisės aktų nustatyta tvarka, gaudami juos tiesiogiai iš duomenų subjekto arba teisėtai iš kitų šaltinių, o visa reikalinga informacija bus pateikiama aiškiai ir suprantamai.
Kada taikoma ši Privatumo politika?
Ši Privatumo politika taikoma, kai jūs:
- naudojatės mūsų Interneto svetaine (perkate, teikiate užklausas, naršote ir kt.);
- komunikuojate su mumis el. paštu, telefonu ar per socialinių tinklų platformas;
- lankotės mūsų paskyrose socialiniuose tinkluose Facebook, Instagram.
Kaip mes renkame jūsų asmens duomenis?
Mes tvarkome jūsų asmens duomenis, gautus šiais būdais:
- kai jūs asmens duomenis pateikiate mums — naudodamiesi Interneto svetaine, parašydami mums ar bendraudami su mūsų komanda telefonu, el. paštu ar kitais būdais, pateikdami nusiskundimus ir/ar užklausas, pirkdami prekes, užsisakydami paslaugas ir kt.;
- kai jūs naudojatės Interneto svetaine — tam tikra informacija (naudojamos naršyklės tipas, apsilankymų skaičius, peržiūrėti puslapiai ir kt.) renkama automatiškai;
- kai jūsų asmens duomenis gauname iš kitų asmenų teisės aktų ir/ar šios Privatumo politikos nustatyta tvarka.
Laikydamiesi teisės aktų reikalavimų, mes galime apjungti nurodytais būdais gautus duomenis (pvz., jūsų pateiktus asmens duomenis galime sujungti su duomenimis, gautais naudojant Interneto svetainės slapukus, ar su iš trečiųjų asmenų teisėtai gautais duomenimis). Jūs visuomet galite reikalauti ištaisyti klaidingus jūsų asmens duomenis ir įgyvendinti kitas duomenų subjekto teises, aprašytas šios Privatumo politikos skyriuje „Kokias teises jūs, kaip duomenų subjektas, turite?”.
Jūsų asmens duomenų tvarkymas
SKIN365 tvarko toliau nurodytus jūsų asmens duomenis šiais tikslais:
Registracijos (el. paštu, telefonu) sveikatos priežiūros paslaugoms teikti bei vizito administravimui
- Duomenų kategorijos
- Pavardė, vardas, mobilus telefono numeris, gimimo data, el. pašto adresas, el. laiško turinys, registracijos data ir laikas, vizito priežastis (nusiskundimai), probleminių zonų nuotraukos (daromos vizito metu). Sveikatos duomenys: lytis, turimos ligos (jei tokių yra), informacija apie nėštumą ir žindymą (jei aktualu), vartojami vaistiniai preparatai, informacija apie žalingus įpročius, aplinkos informacija, alerginiai susirgimai, informacija apie atliekamas procedūras bei operacijas ir kita su sveikata susijusi informacija.
- Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas
- Veiksmų ėmimasis duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.); duomenų subjekto sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.; BDAR 9 str. 2 d. a p.).
- Duomenų tvarkymo terminas
- Ne ilgiau nei 5 metus po jūsų vizito.
- Duomenų gauname iš
- Jūsų.
- Duomenis teikiame ar perduodame
- Duomenų saugojimo paslaugas teikiančioms įmonėms; teikėjams, teikiantiems internetinės registracijos paslaugas.
„Online konsultacija” paslaugos administravimas ir vykdymas
- Duomenų kategorijos
- Pavardė, vardas, mobilus telefono numeris, gimimo data, el. pašto adresas, el. laiško turinys, registracijos data ir laikas, kreipimosi priežastis (nusiskundimai), probleminių zonų nuotraukos. Sveikatos duomenys: lytis, turimos ligos, nėštumas ir žindymas (jei aktualu), vartojami vaistiniai preparatai, žalingi įpročiai, aplinkos informacija, alerginiai susirgimai, informacija apie atliekamas procedūras.
- Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas
- Veiksmų ėmimasis duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.); duomenų subjekto sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.; BDAR 9 str. 2 d. a p.).
- Duomenų tvarkymo terminas
- Ne ilgiau nei 5 metus po suteiktos konsultacijos.
- Duomenų gauname iš
- Jūsų.
- Duomenis teikiame ar perduodame
- Duomenų saugojimo paslaugas teikiančioms įmonėms; teikėjams, teikiantiems internetinės registracijos paslaugas.
Jūsų užsakymų Interneto svetainėje administravimas ir vykdymas
- Duomenų kategorijos
- Identifikaciniai ir kontaktiniai duomenys (pavardė, vardas, mobilus telefono numeris, el. pašto adresas, gyvenamosios vietos adresas); kiti jūsų pasirinktinai pateikiami anketiniai duomenys; užsakymo duomenys (prekės, kiekis, kainos, suteiktos nuolaidos, pateikimo data ir laikas); atsiskaitymo informacija (mokėjimo būdas, data, laikas, mokėjimo duomenys); pristatymo informacija; informacija apie užsakymo statusą ir vykdymo eigą; komunikacijos duomenys; požymis, kad susipažinote su Pirkimo–pardavimo taisyklėmis ir/ar Privatumo politika.
- Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas
- Veiksmų ėmimasis duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį ir sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
- Duomenų tvarkymo terminas
- Konkretus užsakymas ir su juo susiję duomenys bei dokumentai saugomi 10 metų po užsakymo įvykdymo. Paskyroje išsaugoti duomenys (vardas, pavardė, telefono numeris, pristatymo adresai, mokėjimo kortelės duomenys, pirkimo istorija) saugomi, kol galioja jūsų paskyra, arba kol juos patys pašalinate.
- Duomenų gauname iš
- Jūsų.
- Duomenis teikiame ar perduodame
- Duomenų saugojimo paslaugas teikiančioms įmonėms; teikėjams, teikiantiems prekių pristatymo (kurjerių) paslaugas.
Registracija, jūsų asmeninės SKIN365 paskyros administravimas ir su paskyra susijusių paslaugų teikimas
- Duomenų kategorijos
- Registracijos, prisijungimo ir paskyros techniniai bei administravimo duomenys; identifikaciniai, kontaktiniai, anketiniai ir kiti paskyroje saugomi duomenys (pristatymo adresai, mokėjimo kortelės duomenys ir kt.); pirkimų istorija ir duomenys; sutikimai, komunikavimo ir/ar paslaugų valdymo pasirinkimai.
- Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas
- Sutarties, kurios šalis yra duomenų subjektas, vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
- Duomenų tvarkymo terminas
- Registracijos, prisijungimo ir kitus paskyros duomenis saugome, kol galioja jūsų SKIN365 paskyra, t. y. iki jos panaikinimo. Ištrynus paskyrą, identifikaciniai ir kontaktiniai duomenys negrįžtamai sunaikinami arba nuasmeninami; pirkimo duomenys, atsieti nuo paskyros, saugomi 10 metų.
- Duomenų gauname iš
- Jūsų.
- Duomenis teikiame ar perduodame
- Duomenų saugojimo paslaugas teikiančioms įmonėms.
Interneto svetainės administravimo ir valdymo tikslu, siekiant tobulinti svetainę ir pasiūlyti geresnes, labiau įasmenintas paslaugas
- Duomenų kategorijos
- IP adresas, naudojamos naršyklės tipas, apsilankymų skaičius, peržiūrėti puslapiai, laikas, praleistas svetainėje, internetinis šaltinis, informacija apie naudojamą įrenginį, kalba, šalis, interneto tiekėjas ir kt.
- Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas
- Duomenų subjekto sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).
- Duomenų tvarkymo terminas
- Priklauso nuo konkretaus slapuko galiojimo laikotarpio — žr. VIII skyrių „Slapukai” žemiau, nebent sutikimas atšaukiamas anksčiau.
- Duomenų gauname iš
- Jūsų.
- Duomenis teikiame ar perduodame
- Duomenų saugojimo paslaugas teikiančioms įmonėms; naršymo internete analizę atliekančioms įmonėms; reklamos ir rinkodaros paslaugas teikiančioms įmonėms; programinę įrangą kuriančioms ir palaikančioms įmonėms; Google Inc.
Mūsų socialinių tinklų (Facebook, Instagram) paskyrų valdymo ir administravimo tikslu
- Duomenų kategorijos
- Asmens socialinio tinklo paskyros pavadinimas, asmens nuotrauka (jei tokia yra), reakcijos į mūsų generuojamą turinį (patiktukai, komentarai, pasidalinimai).
- Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas
- Duomenų subjekto sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).
- Duomenų tvarkymo terminas
- Tol, kol galioja mūsų ar duomenų subjekto socialinio tinklo paskyra, nebent duomenų subjektas anksčiau paprašo duomenis ištrinti.
- Duomenų gauname iš
- Jūsų.
- Duomenis teikiame ar perduodame
- Duomenų saugojimo paslaugas teikiančioms įmonėms; naršymo internete analizę atliekančioms įmonėms; reklamos, rinkodaros paslaugas teikiančioms įmonėms; Meta Platforms Inc.; Google Inc.
Turto ir asmenų saugumo užtikrinimo SKIN365 valdomose patalpose ir teritorijose tikslu (vaizdo stebėjimas ir įrašymas)
- Duomenų kategorijos
- Atvaizdas — bendra informacija (vaizdas), iš kurios galima identifikuoti asmenį.
- Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas
- Mūsų teisėti interesai (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
- Duomenų tvarkymo terminas
- Ne ilgiau nei 1 mėnesį nuo užfiksavimo dienos, pasibaigus terminui — ištrinama.
- Duomenų gauname iš
- Įrengtos vaizdo stebėjimo ir įrašymo įrangos.
- Duomenis teikiame ar perduodame
- Vaizdo stebėjimo (apsaugos) paslaugą teikiančioms bendrovėms.
Tiesioginės rinkodaros (įskaitant profiliavimą) vykdymo tikslu
- Duomenų kategorijos
- El. pašto adresas, lytis, amžius.
- Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas
- Duomenų subjekto sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).
- Duomenų tvarkymo terminas
- Tol, kol galioja duomenų subjekto sutikimas, tačiau ne ilgiau nei 2 metus.
- Duomenų gauname iš
- Jūsų.
- Duomenis teikiame ar perduodame
- Tiesioginės rinkodaros paslaugas teikiančioms bendrovėms; duomenų saugojimo paslaugas teikiančioms bendrovėms.
Kada galime perduoti jūsų asmens duomenis
Informuojame, jog neperduodame ar kitokiu būdu neatskleidžiame jūsų asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus žemiau nurodytus atvejus:
- jei yra jūsų sutikimas;
- mūsų darbuotojams, taip pat duomenų tvarkytojams, kai SKIN365 pasitelkia duomenų tvarkytojus jūsų asmens duomenims tvarkyti — tai gali būti bendravimo realiu laiku paslaugos teikėjas, duomenų centrų paslaugas teikianti įmonė, internetinės registracijos paslaugų teikėjai, naršymo internete analizę atliekančios įmonės, reklamos ir rinkodaros paslaugų teikėjai, programinę įrangą kuriančios ir palaikančios įmonės, IT infrastruktūros ir ryšio paslaugų teikėjai bei kiti paslaugų teikėjai, kuriems duomenys atskleidžiami tik tiek, kiek būtina jų paslaugoms teikti;
- techniniai apsilankymo Interneto svetainėje duomenys (IP adresas, slapukai, naršyklės techninė informacija) statistikos ir analizės tikslais gali būti perduoti subjektams tiek EEE, tiek už jos ribų (pvz., naudojant Google Analytics — Google Inc., JAV). Toks perdavimas taip pat gali vykti naudojantis mūsų Facebook ir Instagram paskyromis, kadangi jų valdytojai įsisteigę JAV. JAV teritorijoje BDAR netaikomas, todėl toks perdavimas gali neužtikrinti tokio paties duomenų apsaugos lygio, koks taikomas Europos Sąjungoje;
- teisės aktų nustatytais atvejais, esant pagrįstam atsakingų institucijų ar kitų įgaliotų asmenų kreipimuisi, asmens duomenys gali būti perduoti valdžios institucijoms ir įstaigoms.
Tais atvejais, kai SKIN365 perduoda duomenis duomenų tvarkytojams, reikalaujame, kad jie duomenis tvarkytų tik pagal SKIN365 nurodymus, nustatytais tikslais ir remiantis šia Privatumo politika, asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymais bei tarp SKIN365 ir duomenų tvarkytojų sudarytomis duomenų tvarkymo sutartimis.
Kokias teises jūs, kaip duomenų subjektas, turite?
Jūs turite šias teises, kurios įgyvendinamos teisės aktų numatyta apimtimi:
- susipažinti su jūsų asmens duomenimis ir su tuo, kaip jie yra tvarkomi;
- reikalauti ištaisyti neteisingus, netikslius arba neišsamius duomenis, ištrinti savo asmens duomenis arba apriboti jų tvarkymą, kai duomenys tvarkomi nesilaikant teisės aktų reikalavimų ar kai yra kitas teisinis pagrindas;
- reikalauti ištrinti duomenis, jei jie nebėra reikalingi tikslui, kuriam buvo surinkti, jei atšaukėte sutikimą, arba jei duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu ir jūs tam prieštaraujate, o nėra viršesnių teisėtų priežasčių tvarkyti duomenis;
- apriboti duomenų tvarkymą;
- reikalauti perkelti jūsų asmens duomenis kitam duomenų valdytojui arba pateikti tiesiogiai jums patogia forma;
- prieštarauti duomenų tvarkymui;
- bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą jūsų duomenų tvarkymui;
- pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai.
Dėl savo teisių įgyvendinimo galite kreiptis į SKIN365 el. paštu privacy@skin365.lt. Prieš įgyvendindama jūsų teisę (-es), SKIN365 gali paprašyti jūsų pateikti asmens tapatybę patvirtinančius įrodymus.
Jei manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai ar yra pažeidžiamos jūsų teisės, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, tel. (8 5) 271 2804, 279 1445, el. p. ada@ada.lt) arba priežiūros institucijai kitoje Europos Sąjungos valstybėje narėje, kurioje yra jūsų nuolatinė gyvenamoji ar darbo vieta.
Aukščiau nurodytų teisių įgyvendinimas gali priklausyti nuo teisės aktuose nustatytų sąlygų, todėl esant konkretiems pagrindams SKIN365 turi teisę motyvuotu raštu atsisakyti tenkinti prašymą įgyvendinti konkrečią teisę. Gavusi jūsų prašymą, SKIN365 įsipareigoja kaip įmanoma greičiau, tačiau ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo dienos, jį įgyvendinti arba motyvuotai raštu atsisakyti tai padaryti. Šis laikotarpis prireikus gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą ir prašymų skaičių; apie tokį pratęsimą informuosime per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo, kartu nurodydami vėlavimo priežastis.
Jūsų asmens duomenų saugumo užtikrinimas
SKIN365 jūsų asmens duomenis tvarko atsakingai ir saugiai, atsižvelgdama į teisės aktuose nustatytus asmens duomenų saugumo reikalavimus. Nustatydama asmens duomenų tvarkymo priemones, taip pat duomenų tvarkymo metu, SKIN365 įgyvendina teisės aktuose nustatytas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti tvarkomus asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, sugadinimo, pakeitimo, praradimo, atskleidimo ir bet kokio kito neteisėto tvarkymo. Saugumo priemonių lygis nustatomas atsižvelgiant į tvarkant duomenis kylančias rizikas.
Slapukai
SKIN365 šiuo informuoja, kad Interneto svetainėje yra naudojami slapukai. Slapukai — tai maži tekstiniai failai, siunčiami į kiekvieno Interneto svetainės lankytojo įrenginį ir laikinai jame išsaugomi.
Slapukų renkama informacija padeda atpažinti svetainės lankytoją, išsaugoti lankymosi istoriją ir pagal tai pritaikyti turinį. Ši informacija leidžia mums užtikrinti patogesnį naršymą, teikti patrauklius pasiūlymus bei tobulinti svetainę, aptarnavimą ir teikiamas paslaugas.
Apsilankę Interneto svetainėje savo aktyviais veiksmais galite išreikšti sutikimą naudoti slapukus. Jums nedavus sutikimo, slapukai, kurie nėra būtini svetainės veikimui ar išskirtinai techninio pobūdžio, į jūsų įrenginį nebus įrašomi. Slapukus galite valdyti ir/ar ištrinti pasirinkę slapukų valdymo įrankį svetainėje, taip pat naršyklės nustatymuose. Galite ištrinti visus jau esančius slapukus, o daugumoje naršyklių — nustatyti, kad slapukai apskritai nebūtų įrašomi. Bet kada galite atšaukti savo sutikimą naudoti slapukus, pakeitę nustatymus ir ištrynę įrašytus slapukus — tačiau turėkite omenyje, kad tuomet svetainė gali neveikti arba veikti netinkamai. Daugiau apie slapukus ir jų tvarkymą galite sužinoti apsilankę www.allaboutcookies.org.
Interneto svetainėje mes naudojame žemiau nurodomus slapukus:
| Kategorija | Tikslas | Pavadinimas | Tipas |
|---|---|---|---|
| Funkcinis | Naudojamas mokėjimų apdorojimo paslaugoms atlikti ir optimizuoti, kad būtų lengviau išsaugoti turinį naršyklėje ir kad puslapiai būtų įkeliami greičiau. | m | Trečiosios šalies |
| Analitinis | Susietas su Google Universal Analytics. Naudojamas atskirti unikalius vartotojus, priskiriant atsitiktinai sugeneruotą numerį kaip kliento identifikatorių. Naudojamas lankytojų, seansų ir kampanijos duomenims skaičiuoti. | _ga | Pirmosios šalies |
| Būtinasis | Nustatytas „Stripe”, kad atskirtų vartotojus ir užtikrintų saugų mokėjimų apdorojimą sąveikos su svetaine metu. | __stripe_mid | Pirmosios šalies |
| Būtinasis | Reikalingas, kad būtų galima saugiai valdyti ir apdoroti mokėjimus, laikinai saugant su seansu susijusią informaciją vartotojams lankantis svetainėje. | __stripe_sid | Pirmosios šalies |
| Analitinis | Naudoja „Google Analytics”, kad išlaikytų seanso būseną. | _ga_GS5L61YR04 | Pirmosios šalies |
Privatumo politikos galiojimas ir pakeitimai
SKIN365 turi teisę pakeisti šioje Privatumo politikoje nustatytas sąlygas. Pakeitus šioje Privatumo politikoje nustatytas sąlygas, paskelbsime atnaujintą Privatumo politikos versiją Interneto svetainėje.
Privatumo politikos pakeitimai atlikti ir galioja nuo 2025 m. balandžio mėn. 16 d.
Kontaktai
Klausimus dėl privatumo siųskite el. paštu privacy@skin365.lt arba rašykite adresu: Glamneed, MB (SKIN365), Gynelės g. 8, Kaunas, Lietuva. Atsakome per 30 dienų.